Willy Graf

Willy Graf

Hotelier / albergatore

Le sue passioni sono il business alberghiero e la teologia.
Non sorprende quindi il fatto che, al centro della sua professione ci siano le persone. Il qualificato direttore d’albergo NDS HF e teologo protestante BTh è un albergatore per passione.

Nell’ottobre 2019 ha assunto la direzione del Dialoghotel Eckstein. Il suo obiettivo primario, che vuole raggiungere insieme ai suoi dipendenti, è che tutti gli ospiti da noi si sentano completamente a casa propria e continuino ad essere soddisfatti, raccontando volentieri a famigliari ed amici le loro belle esperienze al Dialoghotel Eckstein.

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Elisa Passera

Elisa Passera

Cheffe de réception

Ticinese, ha ottenuto il suo diploma di segretaria d’albergo presso la scuola alberghiera di Bellinzona e ha iniziato a lavorare da noi nel gennaio 2017 come capo ricevimento.

Gestisce il ricevimento ed insieme a Willy Graf, è responsabile delle prenotazioni di gruppi e seminari.

Oltre alla sua madrelingua parla perfettamente il tedesco, capisce senza problemi lo svizzero tedesco e comunica con i nostri clienti in inglese e francese.

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Fatbardha Leci-Veseli

Fatbardha Leci-Veseli

Ricezionista

Nell’estate 2017 ha concluso con successo il suo apprendistato come impiegata di commercio.

Nel marzo 2018 ha iniziato una nuova sfida nel settore alberghiero, che fino ad allora le era sconosciuto e si à aperta così una nuova strada professionale. Da allora lavora come ricezionista al Dialoghotel Eckstein.

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Marianne Hoffer

Marianne Hoffer

Recezionista a tempo parziale

Nata a Hallau (cantone di Sciaffusa), si è trovata a suo agio nel settore medico per decenni. Grazie alla sua esperienza in uno studio medico è abituata a trattare con clienti di ogni generalità.

Nel 2023 ha voluto provare qualcosa di nuovo ed è riuscita a entrare nel settore alberghiero. Le piace lavorare a diretto contatto con gli ospito. Può mettere a frutto le sue capacità organizzative nel cuore del nostro hotel, la reception.

Edith Knüsel

Edith Knüsel

Cuoca, responsabile della cucina

Cuoca per passione, completa il nostro team da maggio 2020.
Pianifica e cucina ogni giorno con entusiasmo nuovi piatti per i nostri ospiti. Che si tratti di un pranzo a buffet oppure di un’elegante cena, di un aperitivo, o di una festa – Edith prepara e presenta tutto con passione ed orgoglio.

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Nathalie Buchmüller

Nathalie Buchmüller

Responsabile gastronomia

Originaria del Lussemburgo, vive da oltre 30 anni nella Svizzera centrale, felicemente sposata con tre figlie adulte.

Si è diplomata in una scuola lussemburghese di gestione alberghiera ed è impiegata da noi già dal lontano 2010, come cuoca.
Cucina con fantasia ed ama utilizzare prodotti freschi e della regione.

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Feime Veseli

Feime Veseli

Responsabile del servizio di prima colazione

Originaria del Kosovo, lavora da noi dal 2007.
Offre un servizio professionale ed amichevole sempre con il sorriso.

Potete crederle quando dice che il contatto quotidiano con i nostri ospiti ed il suo lavoro così vario le danno grande soddisfazione. Questo è stato anche l’incentivo per imparare meglio il tedesco – che ora parla senza problemi..

Peter Buchmüller

Peter Buchmüller

Cameriere

Dopo essersi diplomato alla scuola per albergatori e aver conseguito il un diploma professionale, ha gestito insieme alla moglie un ristorante per oltre 30 anni. È felicemente sposato con tre figlie adulte.

Grazie alla sua grande esperienza, completa ottimamente il nostro team dal 2013. Amante del vino è sempre felice di poter consigliare al meglio i nostri clienti.

 

 

Ana Perkovic

Ana Perkovic

Governante

Ama far sentire i clienti come a casa.
Ana, cresciuta in Croazia, lavora nel nostro team da maggio 2014. Ha iniziato come addetta ai piani, oggi è la nostra governate.

Si impegna instancabilmente nella pulizia dell’albergo a beneficio dei nostri ospiti.

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Dialoghotel Eckstein

Dialoghotel Eckstein